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足不出户就可享受13项服务 杭州这项工作又获国家级肯定!
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浏览量:3817         发布时间:2019-01-28

近日,国家工信部、民政部、卫健委联合发文,确立杭州市为全国“智慧健康养老示范基地”,江干区笕桥街道、拱墅区米市巷街道、西湖区北山街道3个街道同时上榜,被评为“智慧健康养老示范街道”。杭州的“智慧养老”取得了哪些成果?未来又将如何发展?

智慧养老成果斐然

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这些便利你知道吗

杭州早在2013年就全面实施了“智慧养老”工程,2017年进行了转型升级,如今已成功打造了2.0版本,可为老年人提供高效、便捷的“线上+线下”一揽子居家养老服务。

三类老人可免费领取智能终端

为70周岁以上空巢、独居、孤寡老人,80周岁以上高龄老人,以及享受政府养老服务补贴的老人免费发放智能终端,其他老人可以政府购买服务的优惠价格享受同等服务。

三大类13小项服务,足不出户就可享受

一类服务

紧急呼叫服务。一旦遇到紧急突发情况,老人按下服务终端上的红色按钮,即可一键呼救,及时援助。

主动关怀服务。为独居、孤寡老人提供主动关怀、定期巡访及精神慰藉服务。

特殊助急服务。在当日18时至次日8时的特殊时间段,快速响应并解决老年人家中水管爆裂及电路故障两类突发情况。

亲情通话服务。为老年人提供定量的亲情通话服务。

二类服务

“助急”服务。除特殊“助急”服务之外的日常家电维修、开锁修锁、管道疏通、水电保修、换液化气。

“助洁”服务。居室清洁、衣物洗涤、理发修面、厨卫清洁。

“助餐”服务。上门送餐、上门烹饪、代购菜品和米面佐料。

“助医”服务。家庭诊疗、陪医就诊、康复护理、按摩保健、心理咨询。

“助浴”服务。辅助洗浴、搓背保健、足部护理。

“助行”服务。陪同购物、陪同散步、陪领工资、陪同咨询、物品代购、代办业务。

“助聊”服务。读书读报、写信读信。

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三类服务

区域特色服务。各区结合各地特色,整合政府购买服务、公益服务等各类资源,为老年人提供形式多样的服务。

数据互联互通,“一次都不用跑”

依托全市的智慧养老平台,部门间的老年人数据信息成功打通,率先实现了80岁以上老人高龄津贴发放全面取消申请环节,老人“一次不用跑”即可实现精准发放。

开通全市为老服务热线96345100

面向全市老人提供各类咨询、投诉、建议服务。

智慧养老今后如何发展

杭州正式被授予国家“智慧健康养老示范基地”之后,将进一步全方位升级,依托杭城数字经济先发优势,把互联网引入养老服务各个领域、环节,打通供需壁垒、链接更多资源、提升服务效能,打造智慧健康养老“杭州模式”。

建立养老大数据中心

将与阿里云、蚂蚁金服、市民卡公司、思锐信息技术公司等合作,老年人相关服务数据信息统一归集至信息平台,实现居家养老服务接单、派单、订单跟踪、评价、回访、绩效考核等全流程监管。

打造“云上健康”

以家庭医生签约服务为基础,探索互联网医养融合服务和居家健康监测远程照护服务,试点推进护理服务互联网申请和上门照护服务,探索云上护理。

扶持健康养老产业

引导社会资本进入养老产业,重点发展一批以杭州国家高新区智慧医疗产业基地、中国智慧健康谷、阿里健康等健康养老产业集群,重点培育一批以医养康护相结合及一体化发展模式的个性化、多样化养生养老健康服务产业。

未来的智慧养老还将持续探索创新,朝着更人性的服务关怀,更深入的智能应用发展,让我们共同期待!

来源:杭州网

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