铺天盖地的广告宣传和零抽成让网上二手车交易大幅增加,也吸引了不法商家进入。昨日,丰台区工商局公布接到多起关于网上二手车交易的投诉,集中体现在无良商家通过低价的方式吸引外地消费者购车,以次充好等。
近日,消费者鲍先生在某二手车网上交易平台以4.6万元价格拍得一辆二手汽车。验车时却发现,车检报告中标明该车为B级车、无事故,但现场看到的车却有诸多伤痕,连“C级车”的标准都达不到。与工作人员沟通未果后,鲍先生放弃了交易,却因逾期未提车而被该二手车网站扣掉了之前所交的保证金2000元。
丰台区工商局表示,买卖双方车辆信息掌控不对等,网络上标注的车辆信息与现实可能存在误差,易导致纠纷。还有无良商家常以各种理由让消费者支出额外费用,否则拒不交车。投诉人多为外地消费者,通过网站获知购车优惠信息,并受低价或促销诱惑来京购车,一旦发生纠纷,在京维权所需的时间和金钱成本高。(记者 李铎 肖鹏)